بناءً على التعليمات في المنطقة ومتطلبات التباعد الاجتماعي، فإننا نعمل بكادر محدود وخطوط الاتصال بنا مفتوحة من الساعة 9:30 صباحًا إلى 11:30 مساءً. يرجى الاتصال بنا على 5732000(04) للتحدث مع فريقنا. ستجد أجوبة عن كيف تتأثر الطلبات وعمليات التوصيل لدينا هنا. الكثير من استفساراتك يمكنك الإجابة عنها ذاتيًا من خلال صفحات المساعدة. يمكنك تتبع طلباتك وتوصيلاتك، إرجاع منتج، وإدارة حساب برايم الخاص بك.

مرحباً. كيف يمكننا أن نساعدك؟


طلباتك
  • تتبع الشحنة
  • تعديل أو إلغاء الطلبات
المرتجعات والمبالغ المستردة
  • قم بإرجاع أو استبدال السلع
  • طباعة ملصق البريد الخاص بالإرجاع
طلبات سوق
  • تعديل أو إلغاء الطلبات
  • إرجاع الطلبات
إعدادات الحساب
  • تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور
  • تحديث معلومات تسجيل الدخول
إعدادات الدفع
  • إضافة أو تعديل طرق الدفع
إدارة برايم
  • عرض المزايا الخاصة بك
  • تفاصيل العضوية
فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) وأمازون
  • أسئلة شائعة عن التأثيرعلى التسوق

اعثر على المزيد من الحلول


المساعدة

المواضيع الموصى بها

كيف يمكننا مساعدتك؟

أمازون برايم

أمازون برايم

حساب Souq وطلبات منه

حساب Souq وطلبات منه

الإرسال والتوصيل

الإرسال والتوصيل

إدارة حسابك

إدارة حسابك

الدفعات والتسعير والعروض الترويجية

الدفعات والتسعير والعروض الترويجية

المنتجات المسترجعة والمبالغ المستردة

المنتجات المسترجعة والمبالغ المستردة

أجهزة أمازون

أجهزة أمازون

المحتوى والخدمات الرقمية

المحتوى والخدمات الرقمية

الطلب

عملية الطلب

مواضيع أخرى وبطاقات الهدايا

مواضيع أخرى وبطاقات الهدايا

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟